ATRIATECH : une approche complète pour le confort du foyer…

Le riche parcours professionnel de Christophe Isaac Castiau l’a mené, entre autres, à assurer un poste d’interim manager au sein de Luminus, le groupe ayant acquis, à partir de 2015, Dauvister (actif en région liégeoise), puis Léonard Lemaitre (actif en province de Luxembourg) et, enfin, Poelaert (Brabant wallon et Bruxelles).

En février 2024, en reprenant à Luminus l’ensemble des activités de chauffage, climatisation, ventilation et sanitaire, à destination du grand public, de ces trois entités au sein d’AtriaTECH, l’ingénieur de gestion de la Solvay Brussels School – Economics & Management concrétisait un rêve d’entrepreneuriat…

Quel serait le « coup de génie », mené en collaboration avec vos équipes, dont vous seriez particulièrement satisfait ?

« Notre expertise est longue de près de 50 ans, même si nous sommes une « jeune société » sous le nom d’AtriaTECH ».

CIC : « Coup de génie, c’est un peu prétentieux comme expression (sourire). Je préfère parler de « bonne idée », celle qui fut d’immédiatement harmoniser 3 entités pour créer une vraie entreprise avec les mêmes solutions et services sur l’ensemble du territoire et devenir l’une des seules entreprises wallonnes à proposer une approche complète en matière de solutions de chauffage, sanitaire, ventilation et climatisation.

En étant sur une telle gamme, très large, nous pouvons ainsi donner le meilleur conseil aux personnes qui font appel à nos services ou, devrais-je dire, le conseil le plus adapté aux spécificités de chaque foyer. En effet, dans le choix de la solution à apporter, des paramètres techniques entrent en ligne de compte, – isolation de la maison, configuration des pièces…-, mais pas uniquement. On doit tenir compte aussi des spécificités de la région ; par exemple, il n’y a pas toujours de gaz de ville disponible.

Bref, il nous appartient encore de saisir le mode de vie et les desiderata de chacun, pour proposer la solution ou la combinaison de solutions réalistes en phase avec le budget de nos clients évidemment. […] »

Photo : L’équipe d’ATRIATECH – ©Iddup

Et si vous deviez ne retenir qu’un « coup de force » d’AtriaTECH ?

CIC : « Le service ! Nos équipes ont en effet adhéré à 100% à l’idée de se positionner comme une société de services !

Je l’indiquerais avec des guillemets, bien entendu, mais nous sommes un peu « taillables et corvéables à merci »; par exemple, durant la période qui s’étale d’octobre à mars, nous pouvons intervenir en dépannage d’urgence le samedi si c’est nécessaire… Et nous sommes ultra disponibles par téléphone pour répondre aux besoins de nos clients ».

Un coup de cœur ?

CIC : « Des techniciens aux monteurs, en passant par le staff administratif, les commerciaux, on forme vraiment une belle équipe avec un esprit familial. Il y règne une communication fluide, beaucoup d’agilité ; on s’adapte en effet rapidement et nos processus de décision se font en circuit court ; on bénéficie de cette liberté d’action propre à toute entreprise de taille moyenne ».